تداولاتي: الدليل الشامل لمنصة تداولاتي في السوق المالية السعودية

تداولاتي هي منصة إلكترونية رسمية أطلقتها شركة السوق المالية السعودية (تداول) ومركز الإيداع السعودي، وتخضع لإشراف هيئة السوق المالية. تهدف المنصة إلى تمكين المستثمرين من متابعة محافظهم الاستثمارية بشكل فوري وشفاف عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الإجراءات الورقية أو التواصل المباشر مع الوسطاء. وتعتبر تداولاتي جزءًا من استراتيجية التحول الرقمي في المملكة، حيث توفر واجهة مركزية تتيح الاطلاع على بيانات الأسهم والصكوك والصناديق الاستثمارية المملوكة، مع تسهيل عمليات إصدار شهادات الملكية والحصول على كشوف الحساب والتقارير المالية. تدعم تداولاتي الأفراد والمؤسسات في إدارة استثماراتهم بكفاءة، وتعزز من مستوى الثقة والشفافية في السوق المالية من خلال تحديث البيانات بشكل لحظي وربط جميع الحسابات الاستثمارية للمستثمر في منصة واحدة.

تتميز منصة تداولاتي بعدة خصائص تجعلها خيارًا متقدمًا للمستثمرين في السوق المالية السعودية:

1. كشف الحساب الاستثماري: يمكن للمستخدمين استعراض أرصدتهم، ومتابعة عمليات الشراء والبيع، والاكتتابات، وتوزيعات الأرباح عبر لوحة تحكم موحدة.
2. إصدار الشهادات الرقمية: تتيح المنصة إصدار شهادة ملكية رقمية للأسهم دون أي رسوم، مما يلغي الحاجة إلى الشهادات الورقية التقليدية ويعزز من الأمان وسرعة الإنجاز.
3. تقارير الأداء المالي: يحصل المستثمر على تقارير دورية توضح ملخصات الأداء وتوزيعات الأرباح وتفاصيل الحركات المالية.
4. تحديث البيانات: يمكن تعديل المعلومات الشخصية والمصرفية (مثل رقم الحساب البنكي IBAN) بكل سهولة لتسهيل عمليات التواصل وتوزيع الأرباح.
5. ربط الحسابات الاستثمارية: إذا كان لدى المستثمر حسابات في أكثر من بنك أو وسيط، يمكنه ربطها جميعًا في حساب واحد على تداولاتي، مما يوفر رؤية شاملة للمحفظة.
6. نظام دعم متكامل: توفر المنصة قنوات مباشرة لتقديم الاستفسارات والشكاوى، مع متابعة إلكترونية للحالة حتى الإنجاز.
هذه الخدمات تساهم في رفع جودة تجربة المستثمر، وتقلل من المخاطر المرتبطة بفقدان البيانات أو الأخطاء البشرية.

التسجيل في منصة تداولاتي متاح لأي شخص يمتلك حساب تداول (محفظة استثمارية) في أحد البنوك أو شركات الوساطة المعتمدة في السعودية. يتم التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول (Android وiOS) باتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الموقع الرسمي لتداولاتي أو تحميل التطبيق.
2. إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
3. ربط الحساب الاستثماري عبر رقم الحساب البنكي (IBAN) المعرف لدى الوسيط.
4. إتمام التحقق من الهوية باستخدام خدمات المصادقة الحكومية (مثل أبشر).
5. الموافقة على الشروط والأحكام، وتعيين كلمة مرور قوية.
6. بعد التأكيد، يصبح الحساب جاهزًا للاستخدام، ويمكن إضافة محافظ إضافية لاحقًا بنفس الهوية.
عملية التسجيل مجانية وآمنة وتخضع لمعايير الأمان السيبراني المعتمدة في السوق المالية السعودية.

توفر منصة تداولاتي للمستثمرين إمكانية الاطلاع على كشوف الحساب الاستثمارية بشكل لحظي، حيث تعرض جميع الحركات المالية في المحافظ المرتبطة. تشمل هذه الكشوف:
- أرصدة الأسهم والسندات والصكوك والصناديق الاستثمارية.
- تفاصيل عمليات الشراء والبيع، والاكتتابات، وتحويلات الملكية.
- تواريخ وتفاصيل توزيع الأرباح النقدية أو العينية.
- ملخصات الأداء المالي للمحفظة خلال فترات محددة (ربع سنوي، سنوي).
تستطيع تحميل التقارير بتنسيق PDF أو Excel للاحتفاظ بها أو مشاركتها مع الجهات ذات العلاقة. هذه الخدمة تسهم في تعزيز وضوح المعلومات وتدعم اتخاذ قرارات استثمارية مدروسة، مع الالتزام بمعايير الخصوصية وحماية البيانات.

إحدى أبرز خدمات تداولاتي هي إصدار شهادة ملكية رقمية للأسهم، والتي يمكن طلبها بسهولة من خلال المنصة دون الحاجة لمراجعة الفروع أو انتظار المعاملات الورقية. خطوات إصدار الشهادة:
1. الدخول إلى حسابك في تداولاتي.
2. اختيار خدمة "إصدار شهادة الأسهم".
3. تحديد الشركة أو الأسهم المطلوبة وعددها.
4. تقديم الطلب، حيث تصدر الشهادة إلكترونيًا خلال دقائق.
5. يمكن تحميل الشهادة كملف PDF وطباعتها في أي وقت.
الشهادة الرقمية معتمدة رسميًا ويمكن استخدامها كإثبات ملكية في التعاملات الرسمية. هذه الخدمة مجانية وتهدف لتعزيز التحول الرقمي في السوق المالية السعودية.

تتيح منصة تداولاتي للمستثمرين تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية بسهولة، مما يسهم في ضمان دقة التواصل وتسريع عمليات توزيع الأرباح. تشمل البيانات التي يمكن تعديلها:
- العنوان الوطني.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- رقم الحساب البنكي (IBAN) المرتبط بالاستثمار.
- معلومات التواصل للطوارئ.
يتم تحديث البيانات عبر لوحة التحكم في الحساب، مع إرسال إشعارات فورية عند تعديل أي معلومة. ينعكس هذا التحديث مباشرة لدى أعضاء الحفظ (البنوك والوسطاء)، مما يقلل من فرص تأخر استلام الأرباح أو الإعلانات المهمة من الشركات المدرجة.

توفر تداولاتي نظام دعم متقدم يتيح للمستثمرين تقديم الاستفسارات والشكاوى مباشرة من خلال المنصة. يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بمشاكل الدخول، أو الأخطاء في البيانات، أو الاستفسار عن الخدمات، ليتم متابعتها إلكترونيًا مع مركز الإيداع أو عضو الحفظ المعني. تشمل مزايا هذه الخدمة:
- إمكانية رفع الشكاوى حول توزيعات الأرباح أو نقل الملكية.
- متابعة حالة الطلبات والاستفسارات عبر إشعارات المنصة.
- الاستفادة من قاعدة معرفة شاملة (الأسئلة المتكررة) لحلول المشاكل الشائعة.
- سرعة الاستجابة، حيث تلتزم الجهات التنظيمية بحل المشاكل خلال وقت قياسي حفاظًا على ثقة المستثمرين.

واحدة من أهم مزايا تداولاتي هي إمكانية ربط جميع المحافظ الاستثمارية للمستثمر في مختلف البنوك وشركات الوساطة عبر حساب موحد. بمجرد التسجيل باستخدام رقم الهوية الوطنية، يمكن للنظام اكتشاف جميع الحسابات الاستثمارية المرتبطة بهذا الرقم، وعرضها في لوحة تحكم واحدة. تُمكن هذه الميزة المستثمر من:
- متابعة الأرصدة الإجمالية في جميع المحافظ.
- إصدار تقارير موحدة لجميع الاستثمارات.
- إدارة تحديث البيانات لكافة الحسابات من مكان واحد.
- تقليل الحاجة لتسجيل الدخول في منصات متعددة، وتسهيل مراقبة الأداء المالي.
هذه الخاصية تدعم الشفافية وتبسط إدارة المحفظة، خصوصًا للمستثمرين الذين يمتلكون استثمارات متنوعة عبر عدة وسطاء.

تسهم تداولاتي بشكل كبير في تعزيز الشفافية والحوكمة في السوق المالية السعودية. من خلال إتاحة بيانات الملكية وتوزيعات الأرباح بشكل فوري وشفاف، تقلل المنصة من مخاطر التلاعب أو فقدان البيانات. كما تتيح للمستثمرين متابعة كل حركة مالية مرتبطة بمحافظهم، وتوثيق العمليات بشهادات رقمية معتمدة. تعتمد المنصة معايير أمان مشددة، مثل المصادقة الثنائية وتشفير المعلومات، وتلتزم بقوانين حماية البيانات الشخصية المعتمدة في المملكة. كما ترتبط تداولاتي مباشرة بهيئة السوق المالية، ما يضمن الامتثال الكامل للأنظمة والتعليمات التنظيمية، ويوفر إطارًا فعالًا لحماية حقوق المستثمرين.

تضع تداولاتي أمان المعلومات وخصوصية بيانات المستخدمين في مقدمة أولوياتها، حيث تعتمد المنصة أحدث تقنيات التشفير والبنية التحتية المعتمدة عالميًا. تشمل إجراءات الأمان:
- المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication) عند تسجيل الدخول.
- التحقق من الهوية عبر المنصات الحكومية (مثل أبشر).
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
- مراقبة مستمرة للأنظمة واختبارات لاختراق الأمن السيبراني.
وقد حصلت تداولاتي على شهادات عالمية مثل ISO/IEC 27001، وتخضع لفحوصات وتدقيق دوري من الجهات التنظيمية لضمان حماية البيانات وفقًا للمعايير الدولية. كل ذلك يطمئن المستثمر بأن بياناته المالية والشخصية محفوظة بسرية تامة.

شهدت منصة تداولاتي مؤخرًا عدة تحديثات تقنية وإجرائية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الأمان:
- إطلاق نسخ مطورة من تطبيق الجوال مع واجهة مستخدم أكثر سهولة وسرعة.
- تكامل أعمق مع نظام الهوية الرقمية السعودية، لتسريع التسجيل والتحقق.
- تعزيز نظام دعم الشكاوى والاستفسارات، مع تسريع معالجة الطلبات.
- حملات توعوية مكثفة لزيادة تسجيل المستثمرين الجدد.
- مواكبة المعايير الدولية للأمان السيبراني وحصول المنصة على شهادات عالمية.
- تقارير الربع الأخير تشير إلى ارتفاع اعتماد الشهادات الرقمية بنسبة تزيد عن 80% مقارنة بالطرق الورقية.
تؤكد هذه التطورات حرص الجهات التنظيمية على ضمان جودة وسهولة خدمات تداولاتي تماشيًا مع رؤية 2030.

تعتبر تداولاتي جزءًا من البنية التحتية الرقمية لقطاع الخدمات المالية (FinTech) في السعودية، وتحديدًا ضمن خدمات ما بعد التداول (Post-Trade Services). تلعب المنصة دور السجل المركزي لملكية الأوراق المالية، على غرار مراكز الإيداع المركزية في الأسواق العالمية. تساهم تداولاتي في تعزيز مشاركة الأفراد في السوق، وتسهل عمليات نقل وتوثيق الملكيات وتوزيعات الأرباح، وتدعم السياسات الحكومية للتحول الرقمي. كما ترفع من وعي المستثمرين بحقوقهم وتدفع البنوك والوسطاء لتطوير خدماتهم، ما ينعكس إيجابًا على السيولة وكفاءة السوق.

لا توجد منصة منافسة مباشرة لتداولاتي في السوق المالية السعودية، نظرًا لدورها البنيوي الرسمي كجهة مركزية لإدارة بيانات الملكية وتوزيعات الأرباح. تقدم بعض البنوك وشركات الوساطة خدمات متابعة المحافظ لعملائها، لكنها لا توفر رؤية شاملة أو شهادات رقمية موحدة للمستثمرين. توجد كذلك منصات معلومات مالية مثل "أرقام" و"تداول" و"مباشر"، والتي تقدم تحليلات وأخبارًا مالية، لكنها لا تدير بيانات الملكية أو تصدر الشهادات. المنصات الناشئة في مجال التداول تقتصر على تنفيذ الأوامر ولا تملك السجلات المركزية. لذا، تظل تداولاتي الخيار الرسمي الوحيد لإدارة ملكية الأوراق المالية إلكترونيًا في السعودية.

يمكن للمستثمرين تعظيم استفادتهم من تداولاتي عبر:
- التسجيل المبكر وربط جميع المحافظ الاستثمارية في حساب واحد.
- تحديث البيانات الشخصية والمصرفية باستمرار لتجنب التأخير في استلام الأرباح أو الإعلانات.
- مراجعة كشوف الحساب والتقارير المالية بشكل دوري لرصد أي تغييرات أو توزيعات.
- الاستفادة من خدمة الدعم الفني عند مواجهة أي مشكلة أو استفسار.
- استخدام شهادات الملكية الرقمية في المعاملات الرسمية بدلاً من الوثائق الورقية.
- الاطلاع على التحديثات والأخبار المتعلقة بالمنصة لمواكبة التطورات التقنية.
مع التأكيد الدائم على أهمية استشارة مستشار مالي معتمد عند اتخاذ أي قرار استثماري بناء على البيانات المتاحة عبر تداولاتي.